Comment savoir si votre voiture est en production ?

Vous venez de commander une nouvelle voiture et l'attente paraît déjà longue. Vous vous demandez sans cesse : Comment savoir si ma voiture est en production ? Rassurez-vous, c'est une question courante chez les acheteurs impatients de prendre le volant de leur nouveau véhicule. Ces quelques stratagèmes et ces conseils pour rester informé et gérer l'attente avec sérénité. Surtout, la question "Comment savoir si ma voiture est en production" cessera de trotter dans votre tête.

Comment savoir si ma voiture est en production : le processus de fabrication d'une voiture neuve

La fabrication d'une voiture neuve se présente comme un processus compliqué avec de nombreuses étapes qui sont simplifiées ici.

Conception et ingénierie

Les designers s'occupent de l'apparence extérieure et intérieure de la voiture en prenant en compte l'aérodynamisme, l'esthétique et les contraintes techniques.Les ingénieurs développent les plans techniques, calculent les performances, sélectionnent les matériaux et les composants.Les prototypes sont fabriqués pour tester la voiture en conditions réelles et modifier ce qui doit l'être.

 Production des composants

L'emboutissage consiste à travailler de fines tôles d'acier pour former les diverses pièces de la carrosserie (portes, capots, ailes, etc.) à l'aide de presses puissantes.La fonderie est une autre manière de former des pièces en aluminium (moteur, bloc-cylindres, etc.) qui sont produites par moulage.La fabrication des composants internes produit des sièges, des tableaux de bord, des systèmes électriques et électroniques.

 Assemblage

Les différentes pièces sont assemblées sur une chaîne de montage hautement automatisée. Puis, les pièces de la carrosserie sont soudées ensemble par des robots et la carrosserie est peinte dans une cabine de peinture automatisée.Le montage final comprend l’installation du moteur, de la transmission, des roues, des sièges et autres équipements.

Contrôle qualité

Chaque voiture subit une série de tests pour vérifier sa compatibilité avec les règles de sécurité et les normes de qualité. C'est aussi l'occasion de procéder aux ultimes modifications.

Livraison

Les voitures finies sont transportées vers les concessionnaires ou les clients.Les technologies automobiles évoluent constamment. La simulation numérique permet d'optimiser les performances des véhicules avant leur production.La robotisation évite de nombreuses tâches répétitives présentant un danger pour les ouvriers du secteur automobile.L'impression 3D s'utilise de plus en plus pour fabriquer des pièces complexes et personnalisées.

Comment savoir si ma voiture est en production : le temps de fabrication d'un véhicule neuf

Découvrez les diverses étapes avant de prendre possession de votre voiture neuve.

1. Le concessionnaire confirme votre commande et vous recevez un bon de commande qui comporte les caractéristiques du véhicule, son prix et, surtout, sa date de livraison estimée.
2. Vous avez alors deux possibilités : soit le véhicule est disponible, soit il entre en phase de production.
3. Reportez-vous à la phase de production du véhicule décrite ci-dessus. Elle dure plusieurs semaines, voire plusieurs mois, en fonction du modèle et de la configuration choisis. Suivez l'avancement de la production en contactant votre conseiller commercial ou via les outils en ligne du constructeur. Pour cela, surveillez les mises à jour régulières qui signalent chaque étape.
4. Le véhicule subit une série de contrôles de qualité pour s'assurer qu'il répond aux normes du constructeur.
5. Le véhicule est ensuite acheminé vers le concessionnaire. Le délai de transport dépend de la distance entre l'usine de production et le point de vente.
6. À son arrivée, le concessionnaire le prépare pour la livraison. Il procède au dernier astiquage et installe les plaques d'immatriculation.
7. Le concessionnaire vous fixe un rendez-vous de livraison (ce n'est pas trop tôt !) . Lors de la remise des clés, il vous présente le véhicule et vous gratifie éventuellement d'un essai. Il vous remet également les documents nécessaires, notamment le certificat d'immatriculation (ancienne carte grise) et le manuel du véhicule.
8. Le service après-vente de votre concessionnaire prend le relais du conseiller. Prévoyez les entretiens réguliers pour maintenir votre voiture en bon état.

Comment savoir si ma voiture est en production : les facteurs impactant la fabrication d'un véhicule neuf

Quels sont les délais de fabrication d'un véhicule neuf

Ils dépendent des facteurs ci-dessous :

• Le modèle de voiture : Les véhicules haut de gamme nécessitent souvent plus de temps de production que les modèles plus standards.
• La demande : lorsqu’un modèle est très populaire, les délais de production augmentent sous la pression de la forte demande.
• Les options choisies : plus vous personnalisez votre voiture avec des options supplémentaires, plus le temps de production s’en trouve allongé.
• Les contraintes de production : des problèmes de chaîne d'approvisionnement, des pénuries de composants ou des événements imprévus (catastrophes naturelles, grèves…). A propos, l’année 2020 a connu des événements graves qui ont percuté le monde de l’automobile de plein fouet. La crise sanitaire du Covid-19, la pénurie des semi-conducteurs et la guerre en Ukraine ont ont retardé sacrément les chaînes de production.
• La période de l'année : certaines périodes de l'année sont plus chargées pour les usines, ce qui allonge les délais.

Pourquoi les délais varient-ils autant ?

En général, on estime que le délai de fabrication d'une voiture neuve varie entre 2 et 14 mois.Si le modèle et la configuration que vous souhaitez sont disponibles en stock chez le concessionnaire cela accélère le processus. Vous repartirez probablement avec votre nouvelle voiture dans les jours qui suivent votre achat.Par contre, si vous devez configurer votre véhicule avec des options spécifiques, vous devrez vous attendre à un délai de fabrication plus long, le temps que le constructeur assemble votre voiture sur mesure.

Pour obtenir une évaluation précise du délai de livraison de votre future voiture, contactez directement un concessionnaire de la marque qui vous intéresse. Il vous informera plus en détail en fonction de votre modèle et de vos options choisies.

Comment savoir si ma voiture est en production : les marques qui respectent les délais de livraison

si vous redoutez les délais de livraison des marques françaises au moment de choisir une voiture neuve, sachez que les ventes de voitures neuves ont décollé et les délais de livraison ont raccourci de manière significative depuis octobre 2022. Attendez-vous à un délai moyen de 4 à 5 mois pour recevoir une nouvelle voiture en 2024.

Qui mieux que les concessionnaires de votre marque pour évaluer la rapidité de livraison des voitures neuves ? L’organisation syndicale Mobilians réalise la Cote d'amour des constructeurs chaque année. Ce baromètre mesure la satisfaction des concessionnaires qui évaluent les diverses activités de leurs constructeurs, notamment le respect des délais de livraison des modèles. En 2024, le groupe Renault arrive en tête des marques automobiles françaises avec Renault qui reçoit une note satisfaisante et Dacia qui se classe un peu derrière. En revanche, les marques du groupe Stellantis sont en difficulté. Citroën obtient une note peu satisfaisante, tout comme Peugeot.

Comment savoir si votre voiture est en production : les moyens et conseils

Si vous vous impatientez en attendant votre nouveau véhicule, suivez ces quelques astuces pour surveiller votre voiture en production. Grâce à ces quelques conseils, vous calmerez mieux vos inquiétudes tout en restant informé.

Contactez votre concessionnaire

Votre conseiller commercial reste votre interlocuteur tout au long de la transaction naturellement. Comme il est en relation directe avec le constructeur, il vous informera précisément sur l'état d’avancement de votre commande. Plutôt que de vous angoisser, appelez-le régulièrement pour vous tenir au courant des mises à jour, au fur et à mesure, c'est sa mission après tout.

 Profitez des outils en ligne du constructeur

De nombreux constructeurs automobiles proposent des instruments en ligne pour suivre l'état de votre commande. Entrez votre numéro de commande sur le site internet du votre pour vérifier le statut de production, si ce service est disponible.

Vérifiez les forums et les groupes de discussion de votre véhicule

Les plateformes des réseaux sociaux représentent une mine d'informations. Partagez leur expérience avec d’autres clients susceptibles d'échanger sur la manière de suivre votre commande. Rejoignez ces communautés pour trouver de l’aide, rester informé et échanger des bons plans.

Suivez les mises à jour par e-mail ou SMS

Certains constructeurs envoient des mises à jour automatiques par e-mail ou SMS à chaque étape de la production et de la livraison. Contrôlez que vos coordonnées sont correctement enregistrées et que vous êtes abonné aux notifications.

Apprenez les étapes de production

Découvrez les différentes étapes de la production automobile. Ainsi, vous interprétez mieux les informations provenant de votre concessionnaire ou des outils en ligne des constructeurs.

Montrez-vous patient et flexible

Ce proverbe africain dit : "Au bout de la patience, il y a le ciel", à méditer ! Et faites aussi preuve d'adaptabilité pour trouver des solutions. En cas de retard qui s'éternise, discutez avec votre concessionnaire des options possibles. Suggérez-lui de modifier votre commande pour un modèle en stock, par exemple.

Comment savoir si ma voiture est en production : que faire en cas de retard de livraison?

Vérifiez les clauses du contrat de vente concernant les délais de livraison et les éventuelles indemnités en cas de retard.

Le vendeur doit respecter la date de livraison indiquée sur le bon de commande.Si vous avez commandé un véhicule neuf et que le concessionnaire se trouve dans l’incapacité de le livrer à temps, demandez une indemnisation pour le préjudice subi en lui transmettant vos preuves.Mettez le concessionnaire en demeure de livrer la voiture dans un délai supplémentaire. Si ce délai n'est pas respecté, vous pouvez maintenir la commande ou demander la résolution du contrat. En cas de litige, prenez d'abord contact avec le service client du constructeur, un médiateur ou un conciliateur de justice, et éventuellement recourez au tribunal judiciaire. En cas de litige persistant, pensez à recourir à la médiation, qui est gratuite et doit être effectuée dans l'année suivant une réclamation préalable. Le médiateur rendra une décision dans un délai de 90 jours, prolongeable en cas de litige complexe.

Conseils pour raccourcir les délais de livraison

Le délai de livraison d'une voiture neuve atteint parfois plusieurs mois selon le constructeur. Pour éviter ces délais, il est conseillé d'acheter un véhicule en stock chez le vendeur, ce qui permet de réduire les coûts d'immobilisation pour le concessionnaire et de bénéficier d'offres attractives. En contrepartie, vous devrez sans doute faire des concessions sur la couleur ou sur les options du véhicule.

La personnalisation des véhicules, bien que populaire, allonge les délais de livraison. Certains constructeurs limitent les options pour accélérer les livraisons, comme Kia qui a réduit les combinaisons de teintes pour son modèle Stonic. L'idée était de livrer en moins de 15 jours.

Privilégier des options rares ou des modèles très demandés prolonge souvent les délais. Les constructeurs anticipent la production, mais une forte demande provoque habituellement des retards. Entre autres, le succès du Peugeot 3008 et de la Volkswagen Polo a conduit à des délais plus longs.

Pour obtenir rapidement une voiture neuve, mieux vaut consulter les stocks disponibles en ligne sur les sites des constructeurs comme Peugeot, Citroën, DS et Renault.