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Condiciones Generales de Uso

1.      Introducción

Mobility Trader Spain, S.L. (“heycar”) es una sociedad española
domiciliada en Carrer
Diagonal 403 – 6º, 08008 Barcelona (España), provista con
Número de Identificación Fiscal (N.IF.) B-01681139, y con el siguiente correo
electrónico de contacto: hey@heycar.com

Heycar opera una plataforma de Internet bajo la URL www.heycar.com("Plataforma") de la que es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual y de cualquier otro tipo. La Plataforma tiene por objeto poner en contacto a los vendedores de vehículos (“Concesionarios”) que deseen poner a la venta un vehículo de motor usado (“Vehículo”), con las personas físicas o jurídicas que deseen comprar un vehículo de motor.

Este documento constituye un contrato legalmente vinculante (“Condiciones Generales”)
y tiene por objeto regular las condiciones de acceso y uso de la Plataforma por parte de los usuarios (“Usuarios”), aplicando la versión válida en el momento de su aceptación. Las Condiciones Generales podrán ser complementadas con otros textos legales que regulen cualesquiera funcionalidades, servicios, procesos, aplicaciones o medios necesarios para el uso de la Plataforma o incluidos en esta.

Los Usuarios deberán leer las Condiciones Generales atentamente. El acceso y la navegación por la Plataforma y la utilización de los materiales que contiene implica la lectura y aceptación las presentes Condiciones Generales por parte de los Usuarios. Si el Usuario no está de acuerdo con todo o parte de estas Condiciones Generales, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

2.      Objeto

Heycar no ofrece vehículos para la venta, ni a través de la Plataforma ni por ningún otro medio, consistiendo su actividad exclusivamente en la puesta en contacto de los Usuarios con los Concesionarios. Heycar no participa en los eventuales contratos que se celebren respecto a un Vehículo presentado en la Plataforma, ni como parte contratante ni como representante o intermediaria de una de las partes contratantes. Por consiguiente, las Condiciones Generales no regulan las relaciones entre los Usuarios y los Concesionarios.

3.       Funcionamiento y uso de la Plataforma

Heycar opera y mantiene la Plataforma en la que los Concesionarios pueden presentar los Vehículos que tengan en sus existencias (“Anuncio”). Para ello, el Concesionario transmite información sobre el Vehículo a heycar. A continuación, heycar publica para el Concesionario un Anuncio en la Plataforma. El Concesionario deberá comprobar regularmente la exactitud y actualidad del Anuncio. Por lo tanto, será exclusivamente el Concesionario, y no heycar, quien responda por la veracidad y actualidad del contenido de un Anuncio. El Anuncio no es vinculante y no da derecho a la celebración de un contrato de compraventa entre el Usuario y el Concesionario. Heycar ofrecerá al Concesionario y al Usuario los medios adecuados para que puedan ponerse en contacto y negociar los términos de la compraventa del Vehículo. Heycar no intervendrá de ningún modo en la negociación de los términos de la compraventa del Vehículo.

Heycar ofrece a los Usuarios los siguientes servicios (“Servicios”):

  1. Acceso a los Anuncios: Los Usuarios tendrán acceso gratuito a los anuncios
    publicados por los diferentes Concesionarios.

  2. Registro: Los Usuarios tienen la posibilidad de registrarse gratuitamente en la Plataforma (“Cuenta de Usuario”) introduciendo su dirección de correo electrónico y la correspondiente contraseña para poder utilizar algunas funcionalidades de la Plataforma que no están disponibles si el Usuario no dispone de una Cuenta de Usuario (por ejemplo, guardar sus búsquedas “save search list”). Opcionalmente, también podrá introducir su nombre y apellidos en la Cuenta de Usuario. Todos los datos podrán modificarse posteriormente y la Cuenta de Usuario podrá ser eliminada. Respecto a los datos tratados en relación con la Cuenta de Usuario se aplicará lo establecido en la Política
    de Protección de Datos
    . Heycar se reserva el derecho de eliminar las Cuentas de Usuario que hayan permanecido inactivas durante un período de 12 meses, previa notificación al Usuario 15 días naturales antes de la eliminación de su Cuenta de Usuario.

  3. Plantilla de búsqueda de Vehículos: A través de la función de búsqueda y filtro, los Usuarios podrán refinar su búsqueda según diferentes criterios (“Consulta”). A continuación, el Usuario podrá visualizar los Anuncios correspondientes a su Consulta (“Resultados”). Los Usuarios podrán guardar los Resultados en una lista de favoritos, o volver a consultar los últimos Resultados, siempre que no hayan desactivado el uso de las correspondientes cookies en la configuración de su respectivo navegador y no hayan borrado las correspondientes cookies ya almacenadas. Los Usuarios que dispongan de una Cuenta de Usuario podrán acceder a sus Consultas y Resultados en cualquier momento, con independencia del dispositivo o del navegador que utilicen.

  4. Medios de comunicación: Si un Usuario está interesado en un Anuncio, podrá ponerse en contacto con el Concesionario a través de la Plataforma, mediante el formulario de contacto, por correo electrónico, mediante la función de chat o por teléfono. Heycar pondrá en contacto al Usuario con el Concesionario correspondiente, tras lo cual el Concesionario podrá contactar directamente con el Usuario. El Usuario también podrá contactar directamente con el Concesionario por el número de teléfono indicado en la Plataforma.

  5. Tasación de vehículos: Algunos Concesionarios prevén en el Anuncio la posibilidad
    de aceptar como parte del pago por un Vehículo, que el Usuario entregue otro
    vehículo de su propiedad. Para estos casos, heycar ofrece un servicio a través
    de la Plataforma de tasación del vehículo del Usuario. La tasación a través de
    la Plataforma del vehículo del Usuario no será vinculante ni para el Usuario ni
    para el Concesionario.

  6. Boletín de noticias: Opcionalmente, los Usuarios podrán suscribirse al boletín de noticias de heycar a través de la Plataforma y recibirán noticias por correo electrónico de forma regular.

Los Servicios ofrecidos por heycar a través de la Plataforma no conllevan actualmente ningún conste para el Usuario. No obstante, heycar se reserva la posibilidad de poder ofrecer servicios complementarios de pago o solicitar un pago por alguno de los Servicios.

En ningún caso, heycar será intermediaria o representante de los Usuarios o de los Concesionarios.

4.      Compromisos de los Usuarios

Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en ellas y a obrar siempre conforme a la Ley, la moral, las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe y el orden público, empleando la diligencia debida para ello. Asimismo, el Usuario se abstendrá de utilizar la Plataforma de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar su normal funcionamiento, los bienes o derechos de heycar, el resto de Usuarios, los Concesionarios o, en general, de cualquier tercero.

El Usuario se compromete a no:

  • Utilizar la Plataforma ni su contenido para actividades contrarias a la Ley, a las presentes Condiciones Generales, a la moral, las buenas costumbres o al orden público, o con fines ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de heycar o de terceros.

  • Utilizar la Plataforma ni su contenido en otros sitios web privados o comerciales, así como hacer un uso comercial de ellos; o establecer hiperenlaces o hipervínculos a la Plataforma ni su contenido, salvo autorización expresa y por escrito de heycar.

  • Alterar, copiar, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, otorgar licencias, arrendar, vender o imitar la Plataforma ni su contenido.

  • Transmitir virus u otro componente dañino que perjudique, limite o dañe la Plataforma o cualquier red conectada o que interfiera con el uso y disfrute de la Plataforma por otros Usuarios o por los Concesionarios.

  • Divulgar, extraer, reutilizar, reenviar o utilizar de cualquier forma, total o parcialmente, en cualquier medio o soporte de cualquiera de los datos u elementos de la Plataforma pertenecientes a heycar, a los Concesionarios o a otros Usuarios sin su consentimiento previo y expreso por escrito.

Si cualquier Usuario detectara un uso de la Plataforma ofensivo o para
fines contrarios a la legislación vigente, deberá notificarlo a heycar de forma
inmediata a través del siguiente correo electrónico: hey@heycar.com

5.      Responsabilidades y garantías


La Plataforma se encuentra actualmente en fase de prueba. Por ello, heycar no podrá garantizar la disponibilidad ilimitada de la Plataforma y de los Servicios.

Heycar declara que ha adoptado y adoptará, en su caso, las medidas razonables dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para procurar el correcto funcionamiento de la Plataforma y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

No obstante:

  • Heycar no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios motivados por causas ajenas a heycar, que impidan o retrasen la navegación por la Plataforma, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a heycar, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

  • Heycar se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, control, mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa.

  • Heycar no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice del contenido de la Plataforma que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualesquiera otros derechos de terceros.

  • Heycar no se responsabiliza de los errores u omisiones de los que pudiera adolecer el contenido de la Plataforma u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de él.

  • Heycar no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del Usuario. En consecuencia, heycar no responde por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al Usuario o a terceros.

Heycar reproducirá exclusivamente en los Anuncios la información que le faciliten los Concesionarios. Heycar no comprobará su veracidad ni actualidad y heycar no responderá de dichos contenidos.

6.     Propiedad intelectual e industrial

La información y los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en la Plataforma (incluidos sus textos, datos, imágenes, gráficos, diseños, código fuente, software, marcas, estructuras de navegación, bases de datos, etc.) son propiedad exclusiva de heycar o de sus licenciatarios.

Heycar otorga una licencia no exclusiva, no sub-licenciable, ni transferible a los Usuarios y a los Concesionarios para usar la Plataforma en su versión actual a los efectos de visualizar su contenido y utilizar sus Servicios. En este sentido, queda expresamente prohibido al Usuario la reproducción, transmisión, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, explotación o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de la Plataforma y su contenido, salvo en los casos que esté legalmente permitido o sea autorizado de forma expresa y por escrito por heycar.

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial al Usuario o a los Concesionarios con la única salvedad del derecho de uso regulado en el párrafo anterior.

Los Usuarios y los Concesionarios conceden a heycar un derecho de uso no exclusivo, ilimitado, íntegro, transferible, gratuito y susceptible de sublicencia, sobre los datos que faciliten que no sean de carácter personal o aquellos datos cuya referencia personal haya sido suprimida (datos anonimizados), así como, en su caso, sobre los signos distintivos de la sociedad a la que represente, quedando limitado el uso en este último caso a la relación de dicha empresa con heycar y sus actividades. Cualquier otro uso deberá ser previamente autorizado.

7.     Protección de datos personales

Heycar protegerá los datos personales de los Usuarios y los utilizará solo en la medida en que disponga de una base legal para ello. Los Usuarios pueden encontrar más información al respecto en la Política de Protección de Datosy en la Política de Cookies.  

8.     Enlaces de terceros

Heycar no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por terceros que tengan establecidos enlaces con destino a la Plataforma y su acceso a través de la Plataforma tampoco implica que heycar recomiende o apruebe su contenido.

En consecuencia, heycar no asume ningún tipo de responsabilidad que pueda derivarse de enlaces de terceros. En caso de acceder a otras redes o recursos informáticos, el Usuario acepta someterse a lo dispuesto en las correspondientes condiciones de uso y política de privacidad.

En todo caso, heycar manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier enlace cuando tenga conocimiento de que los contenidos hacia los que redirige contravienen la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público.

9.      Modificación de las Condiciones Generales

Heycar se reserva el derecho de modificar o actualizar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, así como cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la Plataforma.

10.    Independencia e integración de las cláusulas

La ilicitud, invalidez o ineficacia de cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales no afectará a la eficacia del resto, siempre que los derechos y obligaciones de heycar y de los Usuarios derivados de las Condiciones Generales no se vieran afectados de forma esencial. Se entiende por esencial cualquier situación que lesione gravemente los intereses de cualquiera de las partes, o que recaiga sobre el objeto mismo de las presentes Condiciones Generales. Dichas cláusulas deberán reemplazarse o integrarse con otras que, siendo conformes a la ley, respondan a la finalidad de las sustituidas. Los Usuarios renuncian a cualquier reclamación por daños y perjuicios que pudiera pedirse por esta circunstancia.

11.    Disposiciones finales

Las presentes Condiciones Generales y la relación contractual entre el Usuario y heycar se regirán por la legislación española común, excluyendo la ley uniforme internacional, en particular la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si el Usuario tiene la condición de consumidor, las presentes Condiciones Generales estarán también sujetas a la legislación local aplicable.

Cualquier controversia relacionada con las presentes Condiciones Generales se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Barcelona (España), y en el caso de tratarse de un Usuario que actúe en su condición de consumidor, al tribunal del domicilio que corresponda al Usuario.

Los Usuarios, en caso de actuar en condición de consumidor, podrán igualmente someter cualquier disputa derivada o relacionada con las presentes Condiciones Generales a un procedimiento de resolución de conflictos alternativo (“ADR”). El listado de plataformas ADR disponibles de la Comisión Europea puede consultarse en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Sin perjuicio de lo anterior, heycar no se compromete ni está obligada a tomar parte en procesos de resolución de litigios en línea ante el órgano de arbitraje del consumidor.

Versión: Octubre de 2020

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