logo for this website
0
Favoritos
Nuestra promesa

POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES - Heycar logo blue - transparent bg (svg)POLÍTICA DE COOKIES 

Tú decides qué datos compartes con nosotros

Bienvenido a la Política de Cookies de heycar. heycar es la sociedad que gestiona la Plataforma. La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares. heycar trata los datos recabados a través de las cookies para la gestión de la Plataforma, para realizar publicidad personalizada y para crear perfiles suyos más fidedignos y así poder personalizar los resultados de búsqueda.

Todos los términos que consten escritos en mayúsculas en esta Política de Cookies tienen el significado que se establece en las Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad, salvo que estén expresamente definidos en la Política de Cookies.

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se colocan en su dispositivo y que permiten el almacenamiento de información relacionada con la navegación realizada.

Las Cookies permiten a la Plataforma, entre otras cosas, almacenar y retener información sobre los hábitos de navegación o sus dispositivos. Dependiendo de la información contenida en los dispositivos y del uso que esté haciendo, las cookies pueden ser utilizadas para reconocerle.

Así pues, utilizamos cookies y tecnologías similares de los siguientes tipos:

En relación con la entidad titular de las cookies

  • Cookies propias: son gestionadas directamente por heycar a través de un servidor o dominio de su titularidad y por el que se le presta el servicio requerido.

  • Cookies de terceros: son gestionadas por un tercero a través de un servidor o dominio que no es de titularidad de heycar y que tratará los datos que recaben las cookies cuando así lo consienta.

En relación con el plazo en el que permanecen activas

  • Cookies de sesión: acceden y tratan sus datos mientras esté navegando por la Plataforma. Estas cookies se borran de forma automática cuando abandona nuestra Plataforma.

  • Cookies temporales: para optimizar la facilidad de uso utilizamos también cookies temporales que se almacenan en su terminal durante un determinado período de tiempo.
    Estas cookies acceden y tratan sus datos durante un plazo cierto, siempre que navegue por la Plataforma. Entre otras funciones, sirven para reconocer de forma automática que ya nos ha visitado anteriormente cuando vuelva a visitar nuestra Plataforma, y mantendrán los datos y configuraciones que ya había introducido para no tener que volver a
    introducirlos.

En relación con su finalidad

  • Cookies técnicas: permiten la navegación a través de la Plataforma y el uso de los diferentes servicios.

  • Cookies de personalización: permiten recordar información para que navegue por la Plataforma según unos parámetros previamente personalizados, que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, o el número de resultados a mostrar cuando realiza una búsqueda.

  • Cookies analíticas: permiten el seguimiento y análisis de su navegación por la Plataforma, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. Utilizamos la información recogida mediante este tipo de cookies para crear estadísticas y poder medir la actividad de la Plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hace del servicio.

Con las medidas de seguimiento que utilizamos, queremos asegurarnos de que nuestra Plataforma está diseñada para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y que se optimiza de forma continua (por ejemplo, la frecuencia de las visitas, el aumento de las visitas a las páginas). Por otro lado, utilizamos las medidas de seguimiento para evaluar las visitas (seguimiento de conversión) con el fin de registrar estadísticamente el uso de nuestra Plataforma y evaluarlo para optimizar los servicios que le ofrecemos. Para ello se identifica a los usuarios de la Plataforma de forma seudonimizada para poder reconocerlos en la Plataforma. A partir de estos datos se crean perfiles de usuario seudonimizados. Los perfiles de usuario seudonimizados no se vinculan con los datos del portador del seudónimo. El objetivo de este procedimiento es investigar de dónde proceden los usuarios, qué áreas, subpáginas y categorías de la web visitan, y con qué frecuencia y durante cuánto tiempo se consultan.

  • Cookies de publicidad: permiten la gestión efectiva y eficaz de la frecuencia y el tipo de anuncios que cubren los espacios publicitarios de la Plataforma.

  • Cookies de comportamiento: permiten almacenar la información de comportamiento de navegación, lo que permite desarrollar un perfil personalizado para mostrar publicidad y permite la gestión personalizada de los espacios publicitarios de la Plataforma.

Las cookies propias que utilizamos a través de la Plataforma son las siguientes:

  • guid - Finalidad: Utilizadas para distinguir a los usuarios. - Duración: 30 días

  • hasSavedCookieSettings - Finalidad: Utilizadas para monitorizar si el usuario ha aceptado la configuración de las cookies. - Duración: 30 días

  • marketing - Finalidad: Utilizadas para comprobar si el usuario ha aceptado las cookies de marketing - Duración: 30 días

  • personal - Finalidad: Utilizadas para comprobar si el usuario ha aceptado las cookies de personales- Duración: 30 días

  • personalInfo - Finalidad: Guarda y utiliza la información de autorelleno incluida en los formularios de la plataforma - Duración: 30 días

  • hey-locale - Finalidad: Utilizadas para establecer las preferencias de idioma en la página web - Duración: 30 días

Para más información sobre las cookies de terceros, puede visitar sus políticas de cookies:

  • La información sobre las cookies que utiliza Google está disponible en este enlace.

  • Mixpanel 

    • mp_**_mixpanel , uvts, _vwo_uuid_v2 - Finalidad: Se trata de cookies que se utilizan para el análisis del sitio y con fines operativos. - Duración: 1 año 

    • mp__origin, mp__origin_referrer - Finalidad: Se trata de cookies que se utilizan para el análisis del sitio y con fines operativos. - Duración: 1 año 

    • _mkto_trk  - Finalidad: Se trata de cookies que se utilizan para el análisis del sitio y con fines operativos. - Duración: 2 años 

    • _vis_opt_exp_**  - Finalidad: Se trata de cookies que se utilizan para el análisis del sitio y con fines operativos. - Duración: 3 meses 

    • _vis_opt_s - Finalidad: Se trata de cookies que se utilizan para el análisis del sitio y con fines operativos. - Duración: 3 meses 

    • _vwo_uuid - Finalidad: Se trata de cookies que se utilizan para el análisis del sitio y con fines operativos. - Duración: 10 años 

  • Segment 

    • ajs_anonymous_id, ajs_group_id, ajs_user_id - Finalidad: Utilizamos estas cookies para analizar su conducta mientras navega por la Plataforma y optimizarla.  - Duración: 1 año 

    • seg_xid, seg_xid_fd, seg_xid_ts, fs_uid - Finalidad: Utilizamos estas cookies para analizar su conducta mientras navega por la Plataforma y optimizarla. - Duración: 1 año 

    • mkjs_group_id, mkjs_user_id, __zlcmid - Finalidad: Utilizamos estas cookies para analizar su conducta mientras navega por la Plataforma y optimizarla. - Duración: 1 año

    • __insp_nv, __insp_sid, __insp_slim, __insp_targlpt, __insp_ targlpu, __insp_wid - Finalidad: Utilizamos estas cookies para analizar su conducta mientras navega por la Plataforma y optimizarla. - Duración: 6 meses 

  • Facebook 

    • c_user - Finalidad: Estas cookies contienen su ID encriptado de cuando está conectado a Facebook. - Duración: 3 meses 

    • datr - Finalidad: Con estas cookies evitamos la creación de cuentas falsas y de cuentas spam y reducimos el riesgo de que su cuenta sea secuestrada. También protegemos su contenido contra el robo y evitamos los ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) que podrían hacer que Facebook fuera inaccesible para algunos usuarios. . - Duración: 2 años 

    • dpr - Finalidad: Le permite controlar los botones "Seguir en Facebook" y "Me gusta". - Duración: 7 días

    • fr - Finalidad: ID de Facebook e ID del navegador encriptados. - Duración: 3 months 

    • presence - Finalidad: Distribución de los canales del usuario, el estado del chat y otras funciones de Facebook. - Duración: 7 días

    • sb - Finalidad: Le permite controlar los botones "Seguir en Facebook" y "Me gusta" y establecer preferencias de idioma y compartir la página. - Duración: 2 años 

    • wd - Finalidad: Dimensiones de la ventana del navegador. - Duración: 7 días

    • xs - Finalidad: Número de sesión e identificación secreta. - Duración: 3 meses 

  • La información sobre las cookies que utiliza Hotjar está disponible en este enlace.

  • La información sobre las cookies que utiliza Hubspot está disponible en este enlace.

Para más información sobre las cookies de terceros, puede visitar sus políticas de cookies:

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics con el fin de adaptar nuestra Plataforma a sus necesidades y optimizarla de forma continua. Se trata de un servicio de análisis web ofrecido por Google
Ireland Limited (www.google.de/intl/de/about) (Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda; en adelante, “Google”). En este contexto se crean perfiles de usuario seudonimizados y se utilizan cookies.

Los datos recabados a través de estas cookies se envían normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacenan. También se pueden entregar estos datos a terceros si así lo exige la ley o si dichos terceros son encargados del tratamiento. En ninguna circunstancia se vinculará su dirección IP a otros datos de Google. Las direcciones
IP se anonimizan, por lo que no es posible identificar al usuario (enmascaramiento de IP).

Puede evitar que se instalen cookies configurando a tal fin el software del navegador; no obstante, tenga en cuenta que, si así lo hace, es posible que no pueda disfrutar plenamente de todas las funciones de esta Plataforma. Asimismo, puede evitar que se recopile los datos generados por la cookie y relacionados con el uso que usted hace de la Plataforma (incluida su dirección IP), y que Google trate estos datos; para ello deberá descargar e instalar el siguiente complemento del navegador.

Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para navegadores en terminales móviles, también puede evitar que Google Analytics recopile los datos haciendo clic en este enlace o personalizando el uso de las cookies en nuestro Cookie Dashboard. Se almacenará una cookie de exclusión para evitar recopilar sus datos cuando visite esta Plataforma en el futuro. La cookie de exclusión solo es válida en este navegador y para nuestra Plataforma, y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, tendrá que configurar la cookie de exclusión de nuevo.

Si desea obtener más información sobre protección de datos y Google Analytics, consulte la ayuda de Google Analytics.

También utilizamos Google Analytics para evaluar los datos de AdWords y la cookie de doble clic con fines estadísticos. Si no desea que lo utilicemos para este fin, puede desactivarlo en el Administrador de Preferencias de Anuncios.

Google

Esta Plataforma utiliza la función “remarketing” de Google. Esta función sirve para presentarle anuncios de su interés en otras Plataformas y aplicaciones que pertenezcan a la red publicitaria de Google. Para ello, su navegador almacena cookies que permiten reconocerlo como visitante cuando acceda a sitios web que pertenezcan a la red publicitaria de Google. En estos sitios se le podrán presentar anuncios publicitarios referidos a contenidos a los que usted haya accedido previamente en nuestro sitio web o en otros sitios web o aplicaciones que utilizan la función remarketing de Google. Para ello se guarda información anónima sobre su uso de la Plataforma y se transfieren a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde son almacenados.

También puede configurar el uso de las cookies en nuestro Cookie Dashboard.

Mixpanel

También utilizamos Mixpanel, un servicio de análisis de Mixpanel Inc., para realizar análisis estadísticos que nos permitan optimizar y hacer más atractivas las funciones de la Plataforma. Mixpanel utiliza cookies para recopilar su tipo de navegador, sistema operativo, configuración de idioma, términos de búsqueda que introduce y dirección IP. Estos datos se envían a un servidor de Mixpanel en los Estados Unidos.

También puede configurar el uso de las cookies en nuestro Cookie Dashboard.

Puede encontrar más información sobre Mixpanel y su política de protección de datos aquí.

Segment

También utilizamos Segment.io, un servicio de análisis de datos de Segment.io, Inc. que nos ayuda a recopilar y analizar los datos técnicos de uso que se generan al utilizar nuestra Plataforma, y a evaluar dichos datos utilizando las herramientas de análisis descritas en esta Política de Cookies y utilizarlos para optimizar la Plataforma. Los datos de uso recogidos se tratan únicamente de forma seudonimizada, las direcciones IP se abrevian una vez recopiladas y los datos no se utilizan para vincular los perfiles de uso con sus datos personales. Los datos sobre el uso de nuestra Plataforma se envían a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacenan.

También puede configurar el uso de las cookies en nuestro Cookie Dashboard.

Puede encontrar más información sobre Segment y su política de protección de datos aquí.

Facebook

Nuestra Plataforma utiliza también la función de remarketing de Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda).

Así pues, sirve para presentarle anuncios de su interés en el contexto del uso de la red social Facebook o de la visita a sitios web o aplicaciones que forman parte de la red publicitaria de
Facebook, tomando como base la información sobre el uso de dichas páginas web y aplicaciones.

Al acceder a la Plataforma, accedemos a determinada información a través de cookies en su terminal. Facebook tratará estos datos desde los Estados Unidos.

También puede configurar el uso de las cookies en nuestro Cookie Dashboard.

Puede consultar más información sobre la recogida y el uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos al respecto y sus opciones de ajuste para proteger su privacidad en la política de datos de Facebook.

Hotjar

Asimismo utilizamos Hotjar, un servicio de análisis web de Hotjar Ltd. (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta). Esta herramienta nos
permite hacer un seguimiento de los movimientos (mapas de calor) en las webs donde se utiliza Hotjar. Por ejemplo, se puede ver hasta dónde se desplazan los usuarios en la web, dónde hacen clic y con qué frecuencia.

Los datos de uso recogidos se tratan únicamente en la UE y de forma seudonimizada, y los datos no se utilizan para vincular los perfiles de uso con sus datos personales. Solo podemos ver dónde se hace clic, el recorrido del ratón, hasta dónde se desplaza en la pantalla, el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo y la información del navegador, la ubicación geográfica (solo el país) y el idioma preferido para mostrar nuestra Plataforma.

Hotjar ofrece a todos los usuarios la posibilidad de impedir el uso de Hotjar mediante una cabecera “Do not track”, de modo que no se recopilen datos cuando se accede a las webs. Es una opción de configuración de la que disponen las versiones actuales de todos los navegadores habituales. Para ello, su navegador envía a Hotjar una solicitud de desactivación del seguimiento del usuario. Si utiliza nuestra web en diferentes navegadores/dispositivos, deberá configurar la cabecera “Do not track” en cada uno de dichos navegadores/dispositivos.

También puede configurar el uso de las cookies en nuestro Cookie Dashboard.

Si desea obtener más información sobre protección de datos y Hotjar, consulte www.hotjar.com/privacy.

Administración de las cookies y de las tecnologías similares:

También puede acceder a la Plataforma sin aceptar las cookies. Si no desea que su terminal sea reconocido cuando vuelva a acceder a nuestra Plataforma, puede rechazar el uso de cookies cambiando la configuración de su navegador a “rechazar cookies”. Encontrará cómo hacerlo en las instrucciones de funcionamiento de su navegador. También se pueden personalizar las cookies que utiliza la Plataforma en nuestro Cookie Dashboard. No obstante, si decide rechazar el uso de cookies, el uso de algunas áreas de nuestra Plataforma puede verse limitado.

Para deshabilitar las cookies, deberá seguir las instrucciones de cada navegador. Por ejemplo:

heycar no se hace responsable del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta Política de Cookies. Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies. heycar no puede
garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los navegadores. En algunos casos, resulta necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptar la instalación de cookies.

heycar puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas,
reglamentarias, o con la finalidad de adaptarla a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos. Cuando introduzcamos cambios significativos en esta Política de Cookies, se lo comunicaremos mediante un aviso informativo en la Plataforma.

Para cualquier duda o consulta acerca de esta Política de Cookies, puede enviar un correo electrónico a ARCO@heycar.com.

arrow up icon
Volver arriba